ЧТО ИЗ СЕБЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ТРАНСПОРТНЫЙ СТОП-ЛИСТ?

Транспортный стоп-лист представляет собой список банковских карт, на которых запрещена оплата проезда из-за непогашенной задолженности за предыдущие поездки на общественном транспорте. Когда карта попадает в стоп-лист, автоматически блокируется возможность оплаты проезда с помощью этой карты, а также с использованием устройств, привязанных к данной карте, таких как телефон или часы. Если несколько карт оказываются в транспортном стоп-листе, это означает, что на каждой карте имеется неоплаченная поездка. Внесение карты в стоп-лист не ограничивает возможность совершения любых других покупок с использованием этой карты.

ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ БАНКОВСКАЯ КАРТА ПОПАДАЕТ В ТРАНСПОРТНЫЙ СТОП-ЛИСТ:

• Из-за неоплаченной поездки карта включается в транспортный стоп-лист. Обычно оплата проезда списывается со счета карты не сразу, а в течение дня с помощью отложенной авторизации. Если на момент списания на карте недостаточно средств, она попадает в транспортный стоп-лист на всех терминалах оплаты общественного транспорта. Иногда, даже при наличии достаточного количества денег, карта может попасть в транспортный стоп-лист из-за технической ошибки.
• До тех пор, пока поездка не будет оплачена, банковская карта останется в транспортном стоп-листе, и оплата новой поездки будет невозможна. Программа будет пытаться списывать деньги за все неоплаченные поездки и автоматически удалять карту из стоп-листа в течение месяца после последнего проезда по карте. Тем не менее, Вы можете самостоятельно погасить задолженность перед транспортной компанией в своем личном кабинете.
• Иногда может произойти списание оплаты за несколько предыдущих путешествий одновременно. К примеру, в четверг пассажир оплатил четыре поездки по карте в транспорте: в 13:15, 16:30 и в 19:45, а оплата за все четыре поездки была списана одновременно в 8:17 в пятницу. Это происходит, дабы автоматически списать оплату за предыдущий день и сохранить возможность использования карты в общественном транспорте. Вы можете проверить правильность списания в своем личном кабинете.

ОПЛАТА ПРОЕЗДА И ИСКЛЮЧЕНИЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ИЗ ТРАНСПОРТНОГО СТОП-ЛИСТА:

1. Перейдите на сайт СберБилет (Личный кабинет пассажира).
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете пассажира, используя Ваш электронной почты или номер телефона.
3. Введя номер карты Вашей карты в личном кабинете пассажира, проверьте задолженность.
4. Найдите любые неоплаченные суммы. Если в Вашем городе есть несколько личных кабинетов, убедитесь, что Вы проверили задолженность в каждом из них.
5. Удостоверьтесь, что на Вашей банковской карте достаточно средств и оплатите задолженность. Обычно, после оплаты задолженности, Ваша карта будет доступна для использования в общественном транспорте через 24 часа.

МУП «Автохозяйство Администрации ЗГО» окажет правовую поддержку   гражданам города, пострадавшим в результате ДТП 12.07.2024г. для получения социальной помощи в виде единовременного социального пособия и для получения выплат, в рамках страхования гражданской ответственности перевозчика.

В связи с проведением ремонтных работ на перегоне Аносово — Златоуст и на участке пути «ЧП» блок поста 1937 км, проезд через железнодорожный переезд 1937км, 03 апреля 2024 года с 09:30 до 15:30 по МСК будет закрыт для движения автотранспорта.

В связи с ремонтными работами на участке трамвайных путей по ул. Аносова в районе «Вагонного депо», с 09-00 23.10.2023 г. и до окончания работ, будет прекращено движение трамваев по маршрутам 2 и 3.
Ориентировочно ремонтные работы продолжаться по 26.10.2923 г. включительно.
На время ремонтных работ трамвайными проездными можно воспользоваться при проезде в муниципальных автобусах.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

с 29.04.2023 года открываются садовые маршруты.
В расписании движения маршрутов №14, №14к, №15 произойдут изменения.
Все изменения расписания будут выложены на нашем сайте.